HR Buntovnici u ‘novom’ svijetu tržišta rada

I drugi, završni dan HR days konferencije ponudio je interesantna predavanja, kao i dodjelu nagrada najboljim HR praksama.

Jutarnji program drugog dana HR Days conference otvoren je predavanjem 'Being an employee engagement rebel in this new world of work' Debra Corey. Ova nagrađivana HR stručnjakinja otkrila nam je na koji način buđenje 'buntovnika u sebi' može rezultirati kreiranjem kvalitetnih akcija usmjerenih na podizanje razine zadovoljstva angažiranosti i zadovoljstva zaposlenika.

"Zamislite to kao vožnju 'toboganom' angažiranosti zaposlenika u svijetu kojeg danas više nego ikad prije karakteriziraju učestale i velike promjene", pojašnjava Debra.

"U ovom trenutku događa se šest velikih promjena o kojima svaki dobar HR-ovac mora voditi računa. Prva je ta da ljudi sve više čeznu za povezanosti i socijalizacijom s drugima. Druga je osvješćivanje potrebe za slavljem svega onog dobrog što se događa. Treća nas potiče na stavljanje fokusa na različitost i inkluziju, a četvrta otkriva kako je sasvim u redu pokazati našu ljudskost (čak i slabost) pred drugima. Peta promjena ukazuje na nužnost pravovremenog i sve agilnijeg pristupa, dok posljednja velika promjena zadire u samu srž definicije angažiranosti zaposlenika".

Današnji angažirani zaposlenici, pojašnjava Debra, "razumiju i vjeruju u smjer kojim ide tvrtka, shvaćaju svoju ulogu u poslovanju kompanije, iskreno se raduju svakom tvrtkinom uspjehu i ono najvažnije - vjeruju da tvrtka brine o njima i pruža im podršku."

Naročito u teškim i kriznim trenucima, zaključuje Debra.

 

Foto: Toni Lugarov

Učenje kroz igru, a ne 'bubanje' podataka napamet

Uz autora NTC sustava učenja Ranka Rajovića doznali smo kako od deset trenutno najtraženijih zanimanja na svijetu, njih čak devet prije desetak godina nije postojalo. Međutim, imajući na umu učestale promjene trendova na tržištu rada, Rajović s punim pravom postavlja pitanje 'pripremamo li našu djecu na pravi način za psolove budućnosti?'.

"Anketa provedena na 800 učitelja je potvrdila mišljenje prosvjetnih djelatnika smatraju kako je svaka nova generacija đaka slabija u odnosu na posljednje dvije. Bilo da je riječ o njihovoj motorici, pažnji, vokabularu...", upozorava Rajović i ističe važnost rane stimulacije koja mora biti odrađena kroz igru.

"Dijete prilikom igre ima vrhunsku stimulaciju, ono se u potpunosti zavuče u taj svoj mali imaginarni svijet. Boraveći u njemu razvija svoje sposobnosti, prvenstveno kreativnost i maštu, a te dvije odlike su itekako važne za današnji svijet rada", naglašava Rajović i poručuje roditeljima (ali i učiteljima) da potiču dječju maštovitost te da učenje temelje na igri i razmišljanju, a nikako ne na 'bubanju' podataka napamet.

Kako doći do pobjede na nemilosrdnoj bojišnici uma

No, prije nego li se okrenemo budućnosti, kako onoj naše djece tako i našoj vlastitoj, moramo se posvetiti pitanjima koja oblikuju našu sadašnjost, smatra orgmaster psiholog Matej Sakoman, uz čije predavanje smo dobili priliku naučiti nešto više o tome kako odnijeti pobjedu na 'bojišnici uma za zaposlenike, menadžere, neurotike i ne neurotike', što je to mentalno kondicioniranje i koja dopuštena sredstva osnaživanja um nam stoje na raspolaganju.

"Većina ljudi na svijetu su, više ili manje, neurotični i ta osobina može imati snažan utjecaj ne samo na naše privatne živote nego i na posao kojim se bavimo", ističe Sakoman uz pojašnjenje kako se neuroticizam u pravilu ogleda u negativnoj emocionalnosti, odnosno manifestacijom osjećaja poput pesimizma, uplašenosti, sumnjičavosti i umora.

"Važno je shvatiti kako se i oni najsnažniji među nama mogu slomiti zbog čega je potrebno raditi na sebi. Iako je to još uvijek tabu kod nas, vrijeme je da konačno uvidimo važnost brige o 'mentalnoj higijeni' i shvatimo da se na posjet psihologu ili psihoterapeutu treba gledati poput odlaska bilo kojem drugom liječniku", dodaje Sakoman.

Foto: Toni Lugarov

Komuniciranje teških tema postala je svakodnevna stvar

U završnom ovogodišnjem predavanju 'Od straha do povjerenja: komunikacija teških tema', koje je nastupilo prije dodjele nagrada najboljim HR praksama, o itekako aktualnoj i neizostavnoj temi kriznog komuniciranja više smo doznali zahvaljujući Dariji Mateljak.

Pred HR-ovcima, ali i cjelokupnim menadžmentom tvrtke, u posljednjih pola godine postavljen je niz otvorenih pitanja, u okruženju iz koje je iščeznuo luksuz vremena za pripremu na njih, ističe Mateljak.

"Problemi u poslovanju, restrukturiranje i reorganizacija u tvrtki, ugroza zdravlja i sigurnosti te dugoročne negativne prognoze samo su dio izazova s kojima smo se od ožujka morali suočiti."

Kako potvrđuju provedena istraživanja, u takvim okolnostima zaposlenici od lidera, odnosno vodstva organizacije, traže određene kvalitete i vrijednost.

"U prvom redu to su iskrenost, odlučnost i inteligencija, nakon čega slijede organiziranost, suosjećajnost te inovativnost.", tvrdi Mateljak.

Foto: Toni Lugarov

Uloga HR-a je tu od neprocjenjive važnosti, a očituje se u iskazivanju poštovanja i razumijevanja svakog zaposlenika, a to postižemo na način da 'ne informiramo već vodimo dijalog', kao i da ne prešućujemo najvažnije informacije nego ih otvoreno (i nedvosmisleno!) komuniciramo.

"Zaposlenici će prepoznati i cijeniti našu iskrenost, čak i u onim trenucima kada razgovaramo o teškim temama", poručuje Mateljak.

Time smo zaključili osmo (i prvo virtualno!) izdanje HR days konferencije, u organizaciji MojPosao. Nadamo se da ste uživali i da se sljedeće godine ponovno vidimo uživo, na starom mjestu – u Rovinju!